توجد العديد من الإيجابيات للتجارة الإلكترونية، ومنها:
1- سهولة الوصول: تتيح التجارة الإلكترونية للمستهلكين الوصول إلى المنتجات والخدمات بسهولة وفي أي وقت ومن أي مكان، وبالتالي تقليل العوائق الزمنية والمكانية في التسوق والتجارة.
2- توفير التكاليف: يمكن للمتاجر الإلكترونية تقليل التكاليف الإجمالية مقارنةً بالمتاجر التقليدية، حيث أنها لا تحتاج إلى مساحة كبيرة للعرض والتخزين، ولا تحتاج إلى الكثير من الموظفين.
3- سهولة المقارنة والاختيار: يمكن للمستهلكين المقارنة بين المنتجات والأسعار بسهولة، والاختيار بين العديد من الخيارات المتاحة دون الحاجة إلى الذهاب من مكان لآخر.
4- توفير الوقت والجهد: يتيح التسوق عبر الإنترنت للمستهلكين توفير الوقت والجهد اللازمين للذهاب إلى المتاجر التقليدية، ويمكنهم القيام بالشراء من أي مكان يريدون.
5- سهولة الدفع والتوصيل: تتيح التجارة الإلكترونية للمستهلكين الدفع بطرق مختلفة، مثل البطاقات الائتمانية والحوالات المصرفية، ويمكنهم أيضًا الاستفادة من خدمات التوصيل إلى منازلهم.
6- الوصول إلى عملاء عالميين: تسمح التجارة الإلكترونية للمتاجر بالوصول إلى عملاء من جميع أنحاء العالم، وهذا يتيح لهم فرصًا جديدة للتوسع في الأسواق العالمية وزيادة المبيعات.